Informativa sulla Privacy – Bahigo Casino

1. Introduzione

1.1 La protezione dei tuoi dati personali è una priorità assoluta per Bahigo. La presente informativa sulla privacy ti informa su come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati.
1.2 Questa politica si basa sulla Legge Svizzera sulla Protezione dei Dati (revDSG) e, se applicabile, su standard internazionali come il GDPR.

2. Titolare del trattamento

Bahigo
Servizio clienti: [email protected]
Sito web: bahigo.com

Bahigo è il responsabile del trattamento dei dati ai sensi della normativa sulla protezione dei dati.

3. Quali dati vengono raccolti?

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

a) Durante la registrazione:

Nome e cognome
Data di nascita
Indirizzo di residenza
Numero di telefono
Indirizzo email
Indirizzo IP

b) Durante l’uso della piattaforma:

Dati di deposito e prelievo
Attività di gioco
Accessi e informazioni sui dispositivi
Dati comportamentali (es. durata sessione, importi scommessi)

c) Nell’ambito di verifiche (KYC/AML):

Documenti d’identità
Prove di residenza
Prove di pagamento

4. Finalità del trattamento dei dati

I tuoi dati vengono trattati per:

l’adempimento contrattuale (es. apertura del conto, transazioni),
la verifica di identità e dell’età,
la prevenzione di frodi e antiriciclaggio,
il rispetto degli obblighi legali di conservazione,
la fornitura del supporto clienti,
l’analisi del comportamento di gioco per prevenire la dipendenza,
finalità di marketing (solo previo consenso esplicito).

5. Trasmissione a terzi

5.1 I tuoi dati non vengono trasmessi a terzi, salvo nei seguenti casi:

necessità per l’esecuzione del contratto (es. fornitori di pagamento),
consenso esplicito da parte tua,
obbligo legale (es. autorità svizzere).

5.2 Tutti i partner esterni (es. fornitori KYC, servizi IT) sono vincolati contrattualmente al rispetto della normativa sulla privacy.

6. Trasferimento di dati all’estero

Se trasferiamo dati personali all’estero, garantiamo che:

il Paese in questione offra un livello adeguato di protezione,
oppure siano adottate misure di salvaguardia adeguate (es. clausole contrattuali standard UE).

7. Durata della conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati:

per tutta la durata dell’esistenza del tuo conto presso Bahigo, e
oltre tale termine, solo per il tempo necessario al rispetto degli obblighi di conservazione legale (di norma da 5 a 10 anni dopo la chiusura del conto).

8. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

ottenere informazioni sui dati conservati,
rettificare i dati inesatti,
richiedere la cancellazione (“diritto all’oblio”),
limitare il trattamento,
ottenere la portabilità dei dati,
opporsi a determinati trattamenti.

Per esercitare i tuoi diritti, contatta: [email protected]

9. Sicurezza dei dati

Bahigo adotta misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione o alterazione. Queste includono:

Crittografia SSL
Autenticazione a due fattori
Restrizioni di accesso
Audit di sicurezza

10. Cookie e tecnologie di tracciamento

10.1 Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

ottimizzare l’esperienza utente,
analizzare il comportamento degli utenti,
fornire contenuti personalizzati.

10.2 Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra Cookie Policy.

11. Modifiche a questa informativa sulla privacy

Bahigo si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web e saranno valide dalla data della pubblicazione.